当院では安心・信頼の施術治療をめざし、みな様に良質な施療を受けていただけるよう日々努力を重ねています。
「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考え、当院では以下の"個人情報保護方針"を定めました。

１．個人情報の収集について

◎主に初診ご来院時にご記入いただく、施療申込書
◎当サイトのお問い合わせのご利用
当院が患者様の個人情報を収集する場合、施療・看護にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

２．個人情報の利用および提供について

当院は、患者様の個人情報利用につきましては以下の場合を除き、本来の【利用目的】の範囲を超えて使用いたしません。患者様の許可なく、その情報を第３者に提供しません。

・患者さんの了解を得た場合
・個人を特定できない状態に加工して利用する場合
・法令等により提供を要求された場合

【利用目的】

• 院内での利用
• 患者様に提供する施術サービス
• 医療保険事務
• 会計
• 事故等の報告
• 当該患者様へのサービスの向上
• その他、患者様に係る管理運営業務
• 院外（他の事業者等）への情報提供としての利用
• 他の病院、診療所等との連携
• 他の治療院等からの照会への回答
• 患者様の施療のため、外部の専門家の意見・助言を求める場合
• ご家族等への説明が必要な場合
• 審査支払機関へのレセプトの提供
• 審査支払機関または保険者からの照会への回答
• その他の利用
• 施療や業務の維持・改善のための基礎資料として

３．個人情報の適正管理

当院では、患者様の個人情報について正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

４．個人情報の確認・修正等について

• 患者様ご本人による開示請求
  当院は、患者様の個人情報について患者様ご本人が開示を求められた場合には、遅滞なく対応いたします。また内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
• 患者様ご本人への連絡
  施術、施術予約、その他緊急性を認めた内容について、ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前にお申し出があった場合は連絡いたしません。

５．問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは、受付もしくは担当者に。

６．法令の遵守と個人情報保護方針の改善

当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、継続的な改善を図ります。

平成23年6月１日
ばば整骨院+整体院
院長　馬場敏弥